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La reflexión de esta semana está enfocada hacia la comunicación en los eventos.

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¡Comencemos!

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La comunicación es un elemento esencial para toda persona, sirviéndole tanto para la vida personal como para la profesional.

Cierto es que es difícil dominar este aspecto pues sabemos qué necesitamos decir pero, a la hora de expresarlo, en algunos casos puede hasta darnos demasiados quebraderos de cabeza.

 

Además, son muchos los factores los que influyen a la hora de realizar una buena comunicación como, por ejemplo, el autocontrol de las emociones y el estrés. Ya lo dijo Forbes en 2016: ser organizador de eventos es uno de los 10 trabajos más estresantes. Por ello, es importante dominar todos los aspectos para realizar una comunicación correcta y fluida.

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Ambos tipos de comunicación, verbal y no verbal, son importantes pero, bajo mi punto de vista, es en la comunicación no verbal donde tenemos que prestar más atención, es decir, todo lo que expresamos a través del cuerpo como pueden ser los gestos o las miradas. Aunque comuniquemos de manera correcta y con las palabras adecuadas el mensaje que queremos transmitir, si no va acompañado de una buena comunicación no verbal dichas palabras podrían perder credibilidad y confianza.

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Algunos de los aspectos que debemos de cuidar son:

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#1 Cuidar la apariencia

Queramos o no admitirlo, es cierto. En lo primero que nos fijamos es en la apariencia de la persona.

Ir bien vestido acorde a la situación, el peinado, etc. son aspectos que nos van a dar señales sobre cómo es esa persona (aparentemente). En un evento a nadie le interesa relacionarse o hacer negocios con alguien que viste en desacorde o que tiene un olor incómodo.

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2# Sonreír

La sonrisa genera confianza y elimina barreras con las personas, es decir, consigue que una persona se vea accesible con la que pueden comunicarse sin problemas.

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3# Mantener contacto visual

Suele decirse que una persona , al hablar, cuando no mira a los ojos es señal de que está mintiendo. Lógicamente, no en todos los casos suele ser por ese motivo pues, este aspecto, es complicado de llevar para aquellas personas que son introvertidas

- ¿Por qué a veces cuesta mirar a los ojos a alguien? - 

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Un truco es mirar al puente de la nariz, a una ceja o justo debajo de los ojos dará la ilusión de que haces contacto visual sin la intimidación que genera uno auténtico

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4# Importante atención en los movimientos que realizamos con las manos y brazos.

Utiliza tus manos sólo para enfatizar ciertos puntos. No muevas en exceso los brazos pues podría causar distracción a las personas y evita cruzarlos porque transmite incomodidad o cerrado a la comunicación.

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5# No invadir el espacio personal

Acercarse demasiado a una persona que no se conoce en una reunión suele resultar incómodo. Tampoco hay que alejearse demasiado ya que dificultará escuchar al resto de personas y puede interpretarse como falta de interés.

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Aquí dejo un par de ejemplos sobre discursos inspiradores:

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Ejemplo de buena comunicación verbal: El discurso más inspirador que circula por Youtube, y uno de los más vistos. Las palabras del cofundador de Apple ante los alumnos la universidad de Stanford en 2005 acumulan 21 millones de visualizaciones en el vídeo original. El resumen sería: 'Encontrad lo que amáis'.

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Ejemplo de una buena comunicación no verbal: Sir Ken Robinson o por qué las escuelas matan la creatividad'

 

Esta charla impartida por este escritor y conferenciante británico en TED le ha valido que algunos le describan como el mejor educador del mundo. Su visión del mundo educativo supone una transgresión y una auténtica declaración de intenciones.

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